전체 글38 팬데믹 이후 마일리지 프로그램이 달라진 5가지 1. 팬데믹 이후 마일리지 적립 방법의 변화: 더 넓어진 기회팬데믹 이후 항공사들은 마일리지 적립 방법에 큰 변화를 가져왔습니다. 코로나19의 영향을 받으며 항공 여행이 급감하자, 항공사들은 비행을 하지 않고도 마일리지를 적립할 수 있는 다양한 새로운 방법을 제공하기 시작했습니다. 예를 들어, 기존에는 비행을 통해서만 마일리지를 적립할 수 있었던 프로그램들이 호텔 숙박, 렌터카, 심지어 온라인 쇼핑과 같은 제휴 서비스에서도 마일리지 적립을 허용하게 되었습니다. 또한, 다양한 신용카드와 결제 서비스를 통한 마일리지 적립이 활성화되었고, 고객들이 집에서도 쉽게 마일리지를 쌓을 수 있는 방식이 늘어나면서, 비행을 하지 않아도 마일리지 적립의 기회가 대폭 확장되었습니다.또한, 항공사들은 고객이 마일리지를 더 쉽.. 2025. 1. 17. 마일리지로 떠난 세계 일주: 가능한가? 1. 마일리지로 세계 일주: 기초 개념과 조건 이해하기마일리지로 세계 일주를 떠나는 것은 매우 매력적인 목표입니다. 하지만 이 꿈을 실현하기 위해서는 몇 가지 중요한 요소를 이해하고 준비해야 합니다. 첫째, 마일리지 프로그램을 잘 활용하는 것이 필요합니다. 대부분의 항공사 마일리지 프로그램은 특정 조건을 충족했을 때만 세계 일주가 가능하도록 설계되어 있습니다. 예를 들어, 스타얼라이언스나 원월드 같은 항공사 동맹에서는 '세계 일주 항공권'이라는 특별한 상품을 제공합니다. 이러한 항공권은 여러 국가를 연결하는 항로를 포함하며, 특정 수의 마일리지를 요구합니다. 하지만 이 항공권은 기본적으로 여러 노선을 연결하는 패키지 상품으로 제공되기 때문에, 마일리지를 활용하는 데 있어 더 높은 요구사항이 있을 수 있습.. 2025. 1. 17. 항공사 마일리지 프로그램의 경제적 의미와 수익 구조 1. 항공사 마일리지 프로그램의 기본 구조와 경제적 의미항공사 마일리지 프로그램은 항공사와 고객 간의 장기적인 관계를 구축하기 위한 중요한 경제적 도구입니다. 마일리지 프로그램의 기본적인 구조는 고객이 항공권을 구매하거나 제휴된 서비스(호텔, 렌터카 등)를 이용하면서 일정 비율의 마일리지를 적립하게 하는 방식입니다. 이 마일리지는 다시 항공권, 좌석 업그레이드, 기타 여행 관련 혜택으로 교환될 수 있습니다.항공사 입장에서 마일리지 프로그램은 고객의 재방문을 유도하고, 고객의 충성도를 높이며, 경쟁우위를 확보하는 데 중요한 역할을 합니다. 고객은 마일리지를 적립하고 이를 사용하기 위해 지속적으로 항공사를 이용하게 되며, 이는 항공사에게 안정적인 수익원으로 작용합니다. 마일리지 프로그램은 또한 고객의 여행 .. 2025. 1. 17. 마일리지의 숨겨진 역사: 어떻게 시작되었을까? 1. 마일리지 프로그램의 탄생 배경: 항공 산업의 혁신적 마케팅마일리지 프로그램은 단순한 포인트 시스템을 넘어, 항공사의 고객 충성도를 강화하기 위한 혁신적인 마케팅 전략으로 시작되었습니다. 1970년대 후반, 미국 항공 산업은 항공편 수요 증가와 경쟁 심화로 인해 새로운 차별화 방안을 모색하기 시작했습니다. 특히, 1978년 미국 항공 자유화법(Airline Deregulation Act)이 도입되면서 항공사 간 경쟁이 치열해졌고, 고객 유지 전략이 중요한 과제로 떠올랐습니다.이 시점에서 등장한 것이 바로 "고객 충성도 프로그램"으로, 이를 통해 항공사는 고객이 자사의 서비스를 반복적으로 이용하도록 유도할 수 있었습니다. 1981년, 미국의 **아메리칸항공(American Airlines)**이 세계 .. 2025. 1. 17. 마일리지 전송, 양도, 합산의 모든 것: 가족 계정 활용법 1. 마일리지 전송과 양도의 개념 및 활용법마일리지 전송과 양도는 항공사 마일리지 프로그램의 핵심적인 기능 중 하나로, 가족 간 또는 타인 간에 마일리지를 공유하여 보다 효율적으로 활용할 수 있도록 도와줍니다. 전송은 보유한 마일리지를 특정 계정으로 이동시키는 방식이고, 양도는 본인의 마일리지를 사용하여 다른 사람의 항공권을 발권하거나 좌석을 승급시키는 것을 의미합니다.대부분의 글로벌 항공사는 이 기능을 제공하며, 대한항공과 아시아나항공도 이를 지원합니다. 예를 들어, 대한항공의 경우 가족회원 등록을 통해 가족 간 마일리지를 합산하여 항공권을 구매하거나 좌석을 업그레이드할 수 있습니다. 양도 방식은 마일리지를 실제로 옮기는 대신 특정 회원의 항공권 구매를 지원하는 형태로 이루어지며, 아시아나항공 역시 가.. 2025. 1. 17. 마일리지 만료를 방지하는 7가지 쉬운 방법 1. 마일리지 만료 방지의 중요성과 기본적인 이해많은 항공사의 마일리지 프로그램은 일정 기간 사용하지 않으면 마일리지가 만료되는 정책을 운영합니다. 보통 마일리지의 유효기간은 3년에서 10년 정도로 다양하며, 기간 내에 사용하지 않으면 누적된 포인트가 소멸될 수 있습니다. 고객 입장에서는 이렇게 소멸된 마일리지가 상당한 금전적 손실로 이어질 수 있으므로, 마일리지 관리와 만료 방지에 대한 전략이 필수적입니다.마일리지 만료를 방지하려면 우선 자신이 적립한 항공사의 마일리지 유효기간 정책을 정확히 파악해야 합니다. 예를 들어, 대한항공의 스카이패스는 적립된 마일리지가 10년 후에 만료되며, 아시아나항공의 마일리지는 12월 31일 기준으로 10년째 되는 해에 소멸됩니다. 반면, 델타항공과 제트블루처럼 마일리지.. 2025. 1. 17. 이전 1 2 3 4 5 6 7 다음
