글로벌 항공사 마일리지 프로그램의 특전과 차별성
1. 글로벌 항공사 마일리지 프로그램의 기본 구조와 주요 특전글로벌 항공사 마일리지 프로그램은 고객 충성도를 높이기 위해 설계된 포인트 기반 보상 시스템입니다. 이 프로그램은 항공권 구매, 제휴 서비스 이용 등 다양한 방법으로 마일리지를 적립하고, 이를 통해 항공권 할인, 좌석 승급, 라운지 이용 등 여러 혜택을 제공합니다. 대표적인 프로그램으로는 대한항공의 스카이패스(Skypass), 아시아나항공의 아시아나클럽(Asiana Club), 루프트한자의 마일즈앤모어(Miles & More), 그리고 아메리칸항공의 AAdvantage가 있습니다.이 프로그램의 가장 큰 장점은 다양한 사용 가능성입니다. 적립한 마일리지는 항공권 발권뿐만 아니라 호텔 숙박, 렌터카 대여, 쇼핑, 또는 제휴된 신용카드 포인트로 전환..
2025. 1. 17.
항공 동맹(스카이팀, 스타얼라이언스)과 마일리지 활용 전략
1. 항공 동맹의 개념과 주요 동맹의 특징항공 동맹은 세계 여러 항공사가 협력하여 승객들에게 보다 효율적인 서비스를 제공하기 위해 결성된 네트워크입니다. 현재 세계적으로 가장 큰 항공 동맹으로는 스카이팀(SkyTeam), 스타얼라이언스(Star Alliance), 그리고 **원월드(Oneworld)**가 있습니다. 항공 동맹의 주요 목적은 연결 항공편을 최적화하고, 승객에게 원활한 여행 경험을 제공하며, 마일리지 적립 및 사용의 폭을 넓히는 데 있습니다.스카이팀은 대한항공을 비롯하여 델타항공, 에어프랑스, KLM 등 총 19개 항공사로 구성되어 있으며, 주로 아시아와 유럽을 아우르는 강력한 네트워크를 보유하고 있습니다. 반면, 스타얼라이언스는 전 세계적으로 가장 큰 항공 동맹으로, 아시아나항공, 루프트한..
2025. 1. 17.
